Các cách liên hệ Facebook để “Cầu Cứu” khi Fanpage, Facebook cá nhân và Facebook Ads Bị KHÓA

Share

Tweet

Google+

Email

Đó có thể "nhẹ nhàng" là quảng cáo không cắn tiền . Cũng có thể "đau tim" muốn xỉu: page đa​ng ngon lành tự nhiên bị khóa. Đang làm ăn ngon lành mà bị vậy chắc "hy sinh" luôn quá.
​Bởi vậy, mình chia sẻ bài này thực sự mong muốn hỗ trợ các bạn. Vậy thì, lúc bị Facebook khóa, phải làm sao đây? Còn phải hỏi, thì phải liên hệ với Facebook để "nói chuyện phải quấy" chứ sao nữa?
Dưới đây là những cách liên hệ Facebook, khi tài khoản của bạn gặp sự cố.

Phần 1: Liên hệ Facebook trong các trường hợp khẩn cấp

A. Facebook cá nhân bị xóa/khóa

Nếu gặp tình huống này, các bạn liên hệ Facebook theo các form sau:

• ​Facebook cá nhân bị khóa mà không biết lý do gì, bạn điền vào form sau: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
• Nếu bị khóa tài khoản vì điều khoản về quyền và trách nhiệm (Facebook's Statement of Rights and Responsibilities) thì vào link này: https://www.facebook.com/help/contact/317389574998690
• Nếu bị khóa vì không đủ điều kiện dùng Facebook (thiếu các giấy tờ xác thực [verify] thông tin): https://www.facebook.com/help/contact/269030579858086 (nếu sau 2 ngày, facebook không phản hồi, thì gửi tiếp Form này: https://www.facebook.com/help/contact/122145551250439)
• Nếu bị khóa vì khai man tuổi: https://www.facebook.com/help/contact/?id=199052956872279
• Bị khóa và cần xác nhận danh tính: https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339/

B. Fanpage bị xoá,khoá

Khi fanpage của các bạn gặp sự cố, hãy liên hệ facebook qua các kênh sau:

• Page bị khóa/xóa hoặc bị khóa 1 tính năng nào đó: https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583?hc_location=ufi
• Nếu page của bạn bị hack, hãy làm theo hướng dẫn sau: https://www.facebook.com/help/738660629556925
• Nếu bạn mất quyền làm admin của page: https://www.facebook.com/help/256388474444114

Phần 2: Liên hệ Facebook khi tài khoản quảng cáo (Facebook Ads) gặp vấn đề

Phần này chắc là phần các bạn điên đầu nhiều nhất nè.
Bạn liên hệ FB theo các mẫu sau nhé:

• ​Tài khoản Facebook Ads bị khóa: https://www.facebook.com/help/contact/531795380173090?hc_location=ufi
• Ads không cắn tiền hoặc pending review quá lâu: https://www.facebook.com/help/contact/515460121837726/?ref=u2u
• Gặp sự cố khi thanh toán tiền quảng cáo: https://www.facebook.com/help/contact/1129731163763184
• Hỏi chi tiết về thanh toán tiền quảng cáo: https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667

Phần 3: Liên hệ Facebook khi tài khoản bị HACK

Khi tình hình chơi các app nhảm, hoặc dịch vụ trao đổi like/comment... còn nhan nhãn, thì chuyện facebook của bạn bị hack chẳng có gì lạ cả.
Trước khi biết cách liên hệ FB, bạn cần xem xét thử xem liệu tài khoản của bạn có bị hack hay không.
Nhiều khi bạn đang bị hack mà không biết đấy.
Kiểm tra ngay các dấu hiệu sau nhé:

• Email bị đổi
• Ngày sinh nhật bị đổi
• Tên bị đổi
• Tự động gửi lời mời kết bạn đến người lạ (cái này các bạn trao đổi comment/like bị hoài nè)
• Tự động inbox (cái này mấy bạn bị hack và inbox nạp card điện thoại hay bị)
• Tự động like/comment các post lạ
• Tự động viết status
• Vào Nhật ký hoạt động và xem có dấu hiệu nào bất thường nữa không (Bạn gõ link facebook của bạn và /allactivity để vào. Ví dụ, link facebook của bạn là facebook.com/tuilatui thì link nhật ký hoạt động là facebook.com/tuilatui/allactivity)

Nếu bạn bị 1 trong các dấu hiệu trên, nghĩa là 101% bạn bị hack rồi.
Đầu tiên, hãy đổi mật khẩu facebook ngay lập tức. Xem hướng dẫn tại đây.
Tiếp theo, vào ngay link sau để thông báo cho facebook: http://www.facebook.com/hacked
Nhớ kỹ, đừng để mất bò mới lo làm chuồng.

Tuyệt đối không chơi các app nhảm và tham gia các dịch vụ trao đổi like/comment..., tức là bạn đã phòng ngừa 95% rủi ro bị hack rồi.​

Phần 4: Liên hệ Facebook khi không đăng nhập được

​Đây cũng là vấn đề các bạn thường xuyên gặp phải. Khổ lắm.
Phần lớn nguyên nhân là do bạn quên mật khẩu. Nhưng cũng có nhiều khi, lỗi xuất phát từ vấn đề bảo mật của Facebook.
Nếu bạn không thể đăng nhập Facebook, hãy liên hệ theo các biểu mẫu dưới đây:

• ​Bị báo sai mật khẩu hoặc tên đăng nhập, dù bạn tin mình đã nhập đúng: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890
• Bị làm bài kiểm tra/xác minh danh tính/ checkpoint khi đăng nhập: https://www.facebook.com/help/contact/?id=179049432194862
• Bị chuyển đến trang báo lỗi (Error Page/ Error Message) khi đăng nhập: https://www.facebook.com/help/contact/290391837683878
• Bị lỗi khi đăng nhập bằng hình ảnh (cái này bạn hay thấy trên app điện thoại): https://www.facebook.com/help/contact/192309197620550
• Dĩ nhiên, nếu bạn quên mật khẩu thì vào: https://www.facebook.com/help/213395615347144

Phần 5: Liên hệ Facebook khi gặp các vấn đề khác

​4 phần trên, mình nghĩ cũng giúp các bạn được "kha khá" rồi.
Ở phần này là các kênh liên hệ khác khi gặp sự cố ạ:

• ​Không thể vào Facebook, và gặp thông báo "mạng không an toàn": https://www.facebook.com/help/contact/288611514529252
• Báo cáo tại khoản mạo danh bạn hoặc bạn bè của bạn: https://www.facebook.com/help/contact/321804254561747
• Ai đó nói rằng bạn đã chết, và không cho bạn đăng nhập: https://www.facebook.com/help/contact/292558237463098
• Báo cáo khi có người ăn cắp bài viết/hình ảnh/video/status... của bạn: https://www.facebook.com/help/contact/1758255661104383 (nếu bạn bị nói xấu, lạm dụm hình ảnh... thì cũng có thể vào link này để báo cáo) 
• "Đòi lại công bằng" khi công ty của bạn bị xâm phạm bản quyền/hình ảnh: https://www.facebook.com/help/contact/208282075858952
• Kháng cáo nếu có người report bạn vi phạm bản quyền sai: https://www.facebook.com/help/contact/321897297972632
• Không nhận email xác nhận từ facebook: https://www.facebook.com/help/contact/?id=221689587951755
• Cách tự đổi tên bạn theo ngôn ngữ (ví dụ, tên tiếng Việt của bạn là Nguyễn Văn Tèo, còn tên tiếng Anh là Tommy Tèo. Vậy làm sao để người nước ngoài vào FB của bạn, họ chỉ thấy bạn có tên là Tommy Tèo?). Hãy vào link sau để tạo: https://www.facebook.com/help/contact/391012360910186
• Tên FB của bạn không được chấp nhận: https://www.facebook.com/help/contact/237843336274237
• Đổi tên Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/1417759018475333

Lời kết

Xong, vậy là mình vừa chỉ bạn, gần như mọi cách để liên hệ Facebook khi có vấn đề.
Bạn bè các bạn có thể đang làm facebook marketing rất nhiều, nên đừng quên chia sẽ cho họ biết nhé.

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

1. Blog chúng tôi hoạt động hoàn toàn tự nguyện nhằm mang đến cho các bạn sự trải nghiệm tốt nhất.
2. Các tập tin được cung cấp link tải miễn phí.
3. Mọi người có thể chia link tải từ Blog chúng tôi qua các trang hoặc diễn đàn khác mà không phải xin phép tác giả hoặc ghi nguồn.
4. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng tập tin.
5. Nếu các bạn gặp khăn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Bài đăng mới hơn Bài đăng cũ hơn